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在拼多多上买了东西后都是有评价的权利的,有的买家为了商家的好评返现会立马给出一个好评,结果在后续的使用中发现商品的质量不太好,这个时候就想通过追评反映最真实的情况,那么可以追评吗?

拼多多能追加评价吗?

1、打开拼多多的个人中心,点击我的订单;

2、在我的订单界面,找到要追评的订单,点击追加评价;

3、编辑评价内容,点击提交即可。

拼多多评价有什么用?

有效评价简单来说,就是拼多多卖家报一些活动的一道门槛,例如:拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店铺近90天的有效评价总数大于等于1000。否则,会提示“您的店铺近90天评价数量为0,不符合报名要求”等字样提示。

有效评价可以在哪里查看?

目前,拼多多卖家还没有专门的地方可以查看自己的有效评价,都是系统自动检测的。

而且现在,店铺评分已改成根据有效评价计算的评分,所以,会导致部分商家的店铺评分会有所下降。

如何提高拼多多店铺的评分呢?

1、首先对于客户的称呼

称呼要是当下流行的,不要是老掉牙的“亲”这个称呼。选的称呼可以是特别的、有特色的,不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色。

交易问题 >已成团未发货如何退款? 未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。

我们要做好客服的培训,对于客户的问题,及时响应,并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。

2、主动提醒客户签收

现在网购都比较普遍,代收服务又比较多。很多时候,客户并不是能很及时的知道物品已经到了签收地,那么这个时候,店铺如果有看到快递人员配送了,就可以及时的提醒客户签收,多多和客户沟通,把服务做到位。

3、给客户一些小惊喜

客户在拼多多上购买的产品时,有些是会有赠品写在详情页上的,客户在收到时,并不感觉意外了。

如果有条件的话,可以给予客户一些宝贝详情页中,没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,只是商家的一些心意。据调查,如果有赠送小惊喜的好评度不会太差。

4、包裹内附一些真诚的感谢信或者一张精美的卡片

拼多多店铺有些会在寄送产品的时候,给客户顺便寄一封感谢信,用真诚的表述,或者采用煽情的文字表达感谢。

拼多多的商品在评价之后是可以追评的,但是买家在商品中的评价是提交后无法修改的,所以追评是买家们最后一次的评价机会了,一旦这次评价的机会没有把握,以后这个商品就无法去评价发言了。

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