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拼多多直播-直播经营高频违规场景解读来了,帮助商家了解诱导第三方交易、承诺不履约、侵害用户或其他商家合法权益的行为包括哪些,一起来了解拼多多规则!

一、诱导第三方交易

商家在直播时诱导消费者(以下简称“用户”)或接受用户的要求,尝试或实际发布或推送非拼多多官方渠道的任何第三方商品/信息,或者通过其他方式诱导用户跳转至第三方网站、客户端或拼多多平台内其他店铺,或者实施其他易导致交易风险、可能损害用户合法权益的类似情形。本规则所述“第三方”是指非拼多多官方渠道的任何第三方,包括但不限于社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端;

违规示例:

主播在直播间内手持展示第三方账号/在直播间的弹幕中展示自己的第三方账号

违规情形说明:

诱导用户使用第三方平台交易,导致交易风险

二、承诺不履约

诱导性推广方式包括宣传“低价秒杀”、“免单返现”、“买赠”、“抽奖”等福利信息诱骗用户参与,或向消费者存在提供某类服务的承诺,以及可能存在未兑现、无法兑现等风险行为。

违规示例1:

免单返现(**行为):商家在直播中利用低价商品/免单商品的福利,吸引顾客拍单并填写虚假好评。用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客

交易问题 >我拍下来后的商品什么时候发货? 拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外: 1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准 2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货 3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

违规情形说明:诱骗用户参与**活动。正常价格拍下后,返还部分钱款,诱骗用户拍下并虚假填写好评,以达到**的效果

红包抽奖:

主播在直播间中售卖商品,承诺购买商品的用户每人送一个红包,红包中1张到6张不等,暗示用户红包中的“X张指的是人民币”,而用户实际收到的是“纪念币”或“代金券”

违规情形说明:诱骗用户下单参与直播间活动,承诺向用户提供福利,实际无法兑现

违规示例3:

推广不明确的商品:

以福利链接/盲盒等方式推广不明确的商品,主播在直播间里不直接说明商品是什么,只宣扬其商品具有远超出售价的高价值,诱骗用户下单

违规情形说明:诱骗用户参与直播间盲盒活动,承诺向用户送高价值福利,实际无法兑现

违规示例4:

寄售代卖服务:

主播在售卖原石后,承诺可以帮用户进行寄售,代卖或帮用户上公盘等行为,可以帮助用户转换为资产

违规情形说明:诱骗用户参与赌石活动,承诺向用户提供寄售、代卖的服务,实际无法兑现

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