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  拼多多是目前流行的手机购物软件,买家可以通过拼团以更低的价格获得物品。然后,近来有用户反应拼多多平台上有卖假货的现象,一些用户的利益收到损害。有用户产生疑问:拼多多卖假货会处罚吗?怎么处罚?今天,小编就来解答大家的疑惑。

  一、拼多多虚假发货主要原因

  1. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;

  2. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新。

  二、拼多多虚假发货的处罚

  对于当日某商品的订单中,虚假发货订单超过10单,且达到发货订单总量的5%以上,则对当日发货的该商品的全部订单按照虚假发货处理。

  具体的罚款金额如下:例如某个商品今天买了2000个,其中有100个被判定为虚假发货,占据5%,每个订单金额为50元,那么最后的罚款金额为20×2000=4万元。除了罚款之外,拼多多还会对货款限制提现至少15天。

  最后,拼多多平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:对疑似假货商品作暂时下架处理;通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等;临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。

  1、商家应在接到平台通知后的7日(T+7日)内进行第一次举证,提交平台认可的证明文件,例如合法的进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票、授权证明资料等。无法提供前述证明文件的,应当提供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。

  2、商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。

交易问题 >收到的商品能退换货么? 拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

  3、还有鉴于拼多多平台排查、判定假货的依据可能涉及平台或品牌方商业秘密,若商家销售的商品被判定为疑似假货或假货,拼多多平台将通知商家其构成售假的结论,但有权视所涉商业秘密的等级决定是否披露判定的依据以及披露的内容。

  假货、品牌方、样本及疑似假货的定义

  首先各位拼多多商家要了解假货、品牌方、样本及疑似假货4个定义。

  1、假货:是指假冒注册商标的商品以及盗版的商品。

  2、品牌方:是指注册商标持有人,或经注册商标持有人授权,能够对商品真伪、商品来源做出判定的人员和机构。

  3、样本

  符合以下任何一条或者多条的,即为自商家提取的样本:

  (1)平台通过匿名购买获取的商家商品;

  (2)商家自行提供的商品;

  (3)消费者/品牌方提供给平台的商家商品,且平台通过对其他购买相同商品消费者的回访认为该商品系该商家出售的。

  4、疑似假货

  同时满足以下条件的商品,将被判断为疑似假货:

  (1)有消费者或品牌方投诉商家出售商品为假货,或平台品控部通过随机抽检得到样本;

  (2)平台以普通消费者的知识水平标准,通过对样本与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,外包装或者内容有较大出入,且不属于官方申明的旧批次包装的;或者按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别初步怀疑为假货的。

  由此看来,在拼多多平台上卖假货会被处罚,拼多多有着一套处罚规则,以上就是拼多多如何处罚的内容。小编在这里提醒网上开店的卖家们:如果选择拼多多平台做生意,一定要事先了解拼多多的处罚规则,遵守职业道德,避免给自己带来不必要的麻烦。

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