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　　现在在网上购物是非常普遍的一件事，我们在购物的时候遇到喜欢的商品或者店铺都会选择收藏，方便下一次寻找的时候能够以最快的速度找出来，对于商家来说收藏量越多也代表人气越高，那么拼多多有时候收藏不了是什么原因呢?

　　一般情况下，拼多多都是能够进行收藏的，如果收藏不了只能是你手机有问题或者当时情况下没有链接网络，正常情况下是不会出现无法收藏发情况的，那么拼多多如何进行收藏呢?

　　在拼多多商品收藏和店铺收藏是分开的，你收藏了商品不代表就收藏了店铺，对于商品的收藏我们只需要在逛的时候看到喜欢的宝贝，点击进去在宝贝详情页下方左边位置有一个心形，点击那个桃心变成红色就代表收藏，再点击一下红色变成无色就代表取消收藏，非常简单，没有多余的操作，所以是很难出现无法收藏的情况的。

交易问题 >如何联系商家客服？ 1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。 2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。

　　而店铺收藏也是一样的道理，一般在网上购物是不会直接搜索店铺的，而是看到好看的满意的商品才会点击进入店铺浏览，看看店铺是否还有其他自己满意的宝贝，或者店铺风格是否是自己喜欢的，如果是才会点击收藏，所以进入店铺一般是先点击进入宝贝详情页，然后下滑，会看到商品所属店铺名称，点击后面的进店逛逛，进去之后你会发现在页面上方店铺名称的下面有两个选项，一个是客服，还有一个是收藏，要找客服聊天的就惦记客服，要收藏的就惦记桃心，取消收藏也是点击桃心。

　　收藏好了之后下次再找这个商品除了可以在我的订单中查看而外就可以直接在个人中心的中间位置，拼多多优惠券的后面点击商品收藏或者店铺收藏进行查看了，就不用在首页输入名字再去慢慢的查询，省去了很多不必要的麻烦。

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