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  商家们在运营拼多多店铺的时候老是会觉得累,原因就是在这个平台上面存在一些恶意捣乱的商家,因此也让他们觉得很郁闷,那么大家知道拼多多的商家一般在什么情况下容易被骗吗?

  1、买家在快递派送时申请退款

  很多买家购买的物品已经显示快递派送中时出现申请退款的现象,即使商家会选择驳回并且联系买家协商,但是买家还是会重新申请退款或者直接让平台介入,也表示自己会拒签。如果碰到了这种情况,那么买家就应该积极的联系派送员,确保货物并没有送达或不要送达给买家,否则很容易出现钱货两空的现象。

  最好的办法就是跟网点确认买家是拒收改商品会退回了,也不会再派送并不提供取件时再给买家退款。

  2、买家申请了退货退款,可是退货所写的收件人并不是商家

  买家在申请了退货退款之后,也上传了真实有效的物流信息,若物流信息显示的是已经签收的话,那么商家本身却没有收到货物,这时也应该联系派件员确认是不是已经派送了,因为这种情况很有可能收件人不是你,又或者是使用了别人的真实单号;

  这种情况一般都是同行人的恶作剧,目的就是让你达到人才两空的结果。因此商家就应该联系派件员并拿到争取签收底单及相关信息。

  3、买家退回的商品并非自己商品

  一些买家在申请退款后也会退货,可是所退的商品根本就不是商家自己的,又或者直接是空包,只是希望通过这样的方式来获得极速退款甚至是骗取商家们的商品。因此商家应该要把退回的商品当面拆包验收并且拍照,然后再向平台举报,千万不要让派件员放在快递柜或者是代收点。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  4、买家退货但却上传的虚假物流信息

  当买家退货后,可能也会上传一些虚假的物流信息,并且还会显示已被签收,可是商家却没有收到,派件员在查实后可能告诉你并没有这个快件,也不能提供签收底单;

  这时商家可以驳回退款,然后再提供物流信息正常的截图和虚拟签收底单,并且商家也可以催促快递公司开具红章证明,也能说明这个单号是虚假单号,而且帮你开一张退货地址没有实际签收的证明。

  5、买家上传的虚拟单号得不到快递开具的证明

  针对这种快件其实在刚刚一开始就没有运输,而是被派件的网点直接确认签收了,这样快递方也不愿意开具证明,而且这样就会让商家错过真正的举证时效。

  另外商家也可以直接到快递总部去投诉发件网点,而且还要让网点提供单号,这样就能够进行时效测试件证明,要是拒绝开具这样的证明也可以直接到工商局进行投诉。

  拼多多商家也应该要收到相关部门的保护,不可能任由一些不法份子去坑蒙拐骗,否则商家的权益也没有办法保障,在一个交易平台上,虽然商家要保证商品的质量,而买家也不可欺骗卖家。

  文章发布时间:2019-03-25 15:34:59

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