拼多多举报商家后我能得到什么?商家会怎么样?
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我们在拼多多购物,如果因为退款或退货的问题跟商家起了冲突,被商家辱骂,是可以直接联系官方客服,举证投诉的。那拼多多举报商家后我能得到什么?
得到处理结果
一、拼多多举报商家商家会怎么样?
拼多多举报商家后,如果投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉。
二、举报商家后对商家有什么影响?
拼多多举报商家后,如果投诉人提供的证据充分且确凿,拼多多将根据商家的违规情节轻重给予相应处理。轻者扣钱,投诉解决前商家拿不到钱;严重的话会损害商家的声誉,而投诉积累到一定程度后,商家可能会面临店铺被关闭的可能。一旦关店,所有商品将下架,店内未签和已签资金将被冻结。
交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办?
买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
详情如下:
1.拼多多假货和质量问题严重的产品将被平台下架,平台将控制该店铺的提现。
2.扣除商家保证金,支付给买家,用于补偿假货买家。
3.根据违规程度,平台有权将假货店铺的商品全部下架,不能更新。
4.根据违规程度和卖家的销售历史,平台有权终止与卖家的合作。
5.涉及刑事责任商家的,平台有权移交司法部门处理。
总的来说,拼多多举报商家后一般是不能得到什么实质性的东西的,比如赔款是不能得到的。用户只能得到一个处理结果。
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