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  拼多多作为电商届的后起之秀,一直都致力于革新,为了帮助商家更好的退运费、补差价,最近推出了小额打款功能,很是受商家的青睐。但是很多人还不知道这个功能哦,接下来小编就为大家介绍一下拼多多小额打款有哪些入口吧!

  一、商家管理后台

  商家管理后台—【售后管理】—【小额打款】—【发起打款】

  注:次入口仅限于管理员及客服管理员账号开放,其他角色该入口为隐蔽状态。

  操作步骤:

  1、输入需要小额打款的订单号;

  2、通过订单号查询订单详情后发起小额打款,并显示该订单的小额打款记录。

  3、之后填写好打款信息,三项信息均为必填,才可进行下一步操作。

  4、点击确认后,可通过“贷款余额”或扫码支付。贷款余额支付通常是立即到账,扫码支付需要5分钟-1小时内到账。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  二、客服平台入口

  在找到需要打款的订单聊天页面进行操作:订单卡片处点击小额打款。

  三、订单详情页入口

  进入订单详情页,点击“小额打款”红色按钮进行操作。

找到了小额打款入口之后,我们还可以试着查询拼多多店铺所有订单的申请打款记录,可通过订单号、商品ID、申请人、扣款时间筛选查询。如下图所示,以“最近24小时”的扣款时间为筛选条件。小额打款功能是不区分账号角色的,任何角色都可进行,非管理员权限不可使用贷款余额打款!

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