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  拼多多的评价分为有效评价跟无效的评价,不知道大家想不想知道这方面的内容,有效的评价是可以帮助大家的店铺获得更多的成交量。不过有效评价必须要是好评多才更有效哦!详情请大家接着往下看!

  有效评价简单来说,就是拼多多卖家报一些活动的一道门槛,例如:拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店铺近90天的有效评价总数大于等于1000。否则,会提示“您的店铺近90天评价数量为0,不符合报名要求”等字样提示。

  显示无效评价就是没有符合这个评价的要求,才会显示评价无效。因此大家在评价的时候要多留意一下评价的规则哦!

  如何提高店铺评分?

  1、首先对于客户的称呼

  称呼要是当下流行的,不要是老掉牙的“亲”这个称呼。选的称呼可以是特别的、有特色的,不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色。

  我们要做好客服的培训,对于客户的问题,及时响应,并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。

  2、主动提醒客户签收

交易问题 >为什么我的优惠券不能使用? 请查看一下您的优惠券金额,可以使用的优惠券是不能小于商品金额的,否则不能使用。

  现在网购都比较普遍,代收服务又比较多。很多时候,客户并不是能很及时的知道物品已经到了签收地,那么这个时候,店铺如果有看到快递人员配送了,就可以及时的提醒客户签收,多多和客户沟通,把服务做到位。

  3、给客户一些小惊喜

  客户在拼多多上购买的产品时,有些是会有赠品写在详情页上的,客户在收到时,并不感觉意外了。

  如果有条件的话,可以给予客户一些宝贝详情页中,没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,只是商家的一些心意。据调查,如果有赠送小惊喜的好评度不会太差。

  4、包裹内附一些真诚的感谢信或者一张精美的卡片

  拼多多店铺有些会在寄送产品的时候,给客户顺便寄一封感谢信,用真诚的表述,或者采用煽情的文字表达感谢。

  要是大家下次在评价拼多多店铺的时候,出现评价为无效评价,那么就可以好好参照一下上文的内容了,这样才能让你的评价有效,这能够作为更多人来拼多多购买的依据了。谢谢大家关注开淘网!

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