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  现在网上售卖的产品琳琅满目,有些不法分子就开始售卖一些三无产品,只为了获取暴利,若是我们买到了这些产品,就必须采取有效的手段进行维权,具体的操作以及细节问题,小编已经分享在下面了,感兴趣的朋友,可以多多了解一下的哦。

  一、怎么举报?

  由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!

  1.客服电话:400-8822528

  2.客服时间:9:00-20:00

  小编介绍的拼多多客服联系的相关方式,特别注意的客服不是全体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以大家在联系客服的时候要注意时间点,且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服,这样回复的时候就会很慢。

  另外还可以通过拼多多微信公众号进行投诉。具体的操作如下:公众号右下角有一个【平台服务】,我们能看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的身份和需求选择投诉方式。

  二、有什么流程?

  1、进入拼多多退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

交易问题 >已成团未发货如何退款? 未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。

  2、重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

  3、积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

  4、打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

  5、如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

  6、点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。

  以上就是今天小编要给大家分享的具体信息,不知道看完之后大家是否已经有所了解了呢。其实对于消费者而言,拼多多现在真的存在很多缺陷,当然,这与拼多多的发展速度是有很大关系的。若是大家购买产品时买到了三无产品,一定记得根据今天分享的举报途径或者方法进行举报的哦,同时开淘小编也建议亲们到开淘网了解一下。

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