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  拼多多这个平台刚刚出来的时候可以说人气非常的高,先是在各种综艺节目上看到广告,后面又在美国上市,可以说相对于其它的平台,这个平台的发展速度是数一数二的,连劳资这种平时不怎么关注互联网的人也因为这些满天飞的广告而下载了拼多多这个APP,可见广告说的那样,如今的用户已经超过了2亿+,看来并不是吹出来的。有这么大的流量和用户资源,就肯定会有巨大的商机。今天要来说的就是拼多多商家在运营过程中需要注意到的一些运营常识。下面就由开淘网小编来给大家介绍一下。

  首先就是忘记发货了,因为拼多多不像是其它平台,像淘宝、京东,即使是两三天或者一两个星期没有点发货也不要紧,最多就是会被客户说物流慢一点,但是拼多多不一样,如果超过一定时间没有点发货,那么就会被处罚。有些商家是在上面进行代发快递空包的,也忘记发货,这个时候,快要超时了该怎么办。不用担心,先随便找一个单号,点发货,实物发货的也是一样,比如正常都是发申通快递,那么也可以到上面先一下申通的单,也就是发空包的那种订单,先点发货。这里从发货到物流更新有24小时的时时间,然后我们就有时间去处理了,当我们把货发出去后,再更改一下快递单号,这样的话就完美躲避了由于忘记发货而被拼多多处罚。

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

  第二个就是买家下单后没有成团,超过时间后会自动取消,这种情况的话商家就要注意了,可不能让煮熟的鸭子飞了,有两个方法。当我们看到后台那里显示即将拼单失败的时候就要处理了,一是赠送免拼卡,这样的话就可以直接拼团成功了,二就是分享一下链接,或者找一些人下单了,也就是找人拼团,间接来说也是相当于刷了一单,这样的话至少是真实的那个订单没有跑掉,对于我们找人下的那订单,可以进行拼多多空包代发,这样的成本也不贵。还有一点,开团技巧。对于一些商家想自己做一些开团的,也就是说找一些人在我们店铺下单,这个时候不要急于拼团,而是要多开几个团,让真实的买家前来拼团,就想当于是撒了多张网,就等着买家过来了,这样的话真实的买家看到我们的产品的时候就会看到某某某,有多少人正在拼团,瞬间就提升了成交率。

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