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拼多多的运营非常重要,但是商品评价也非常重要,毕竟店铺好评多了,可以为店铺带来更多的消费者,但是有一个问题大家一定要弄明白,就是拼多多不评价会自动好评吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

是的。由于常规商品默认客户收货时间为15天,海外直邮商品为30天,若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间,若是一直不确认收货的话,会像淘宝那样,系统自动确认收货并且好评,所以拼多多不确认收货会自动好评的。

如何获得好评?

1.确保产品质量过硬

所谓的产品质量过硬,就是说你的这个产品一定要好,没有瑕疵,性价比高,让买家觉得物有所值。通常,产品质量好的话,买家一般都比较满意,乐于给予好评。很多时候,买家之所以给予差评,是因为宝贝与预想的存在一定的从差距,期望与现实相差很大的话,给予差评的几率非常大。

2.产品描述与实物相符

若产品详情页的描述过于夸大其词,当买家收到产品时发现并没有说的那么好,就会造成很大心理落差很容易给予差评!所以,商品详情页一定要如实描写,做到比较切合实物,不能过于夸大。

3.按时发货

这点相信很多的商家应该都明白,若卖家可以在承诺的时间内发出货物,且物流速度快,会在一定程度上增加买家对其的好感,从而收获更多的好评。

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办? 买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

4.做好售前售中客服

说实话,现在很多的买家都比较的磨人,可能动不动就来个差评,所以商家在店铺初期要做好客服,即使遇到一些奇葩客户,也要多一些耐心。

商家要想获得更多的好评,店铺的任何一个地方都要做好,除此之外,售后服务也是不能忽视的,毕竟当客服及时的解决顾客的问题,就有可能获得顾客的信任,这样就会给店铺留下好评。

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