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拼多多也是购物的一个好去处，拼多多以自身的优势赢得了很多用户的心。不管我们是在哪里购物，退款都是极有可能发生的一件事情。那么，如果我们申请退款的时候，拼多多卖家拒绝了，这个时候让拼多多介入能退款吗?

当买家申请了客服介入之后，正常情况下都会在买家反馈之后，拼多多的客服会马上给出响应。如果责任是在卖家，那么拼多多平台客服审核之后，是会立即退款给买家的，如果此次交易问题责任在买家，那么拼多多平台客服审核后，并不会退款给买家。

什么情况不能退款?

未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时后自动退款，或者成团后再申请退款，需要和卖家沟通一下;第二种是已成团未发货的，现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意即可。

没有退款功能的买家，可以去联系买家售后退款，如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题，商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款，需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。

以下是拼多多退款的注意事项：

1、订单未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

2、订单已发货但未收到货：联系拼多多卖家，这个时候卖家会和快递公司联系，将快递召回。

交易问题 >没有收到货/商家发错地址了怎么办？ 买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

3、拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。

平时我们在拼多多购物如果和拼多多卖家有分歧的，我们都是可以找拼多多官方客服来给我们主持公道的。好了，这就是我要跟大家讲的内容，希望可以帮上大家的忙。

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