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如果在拼多多开店的商家，肯定是听过领航员评分的，但是新手才接触并不清楚它是什么意思?所以，接下来，我们就来说下，关于拼多多领航员评分的内容，如果大家想了解，那正好可以一起来看下。

它是干嘛的?

店领航员是衡量店综合服务的指标，涉及服务品质、物流服务、咨询、交易纠纷共5个维度，包含影响用户体验的7项指标，7项指标共同决定的评价(含综合表现评级和综排名)。

店活跃情况决定店是否有，活跃太低的店由于信息不足将没有数据。店活跃度受店商品发布、成交能力的影响。

它对于商家的好处体现在：

1、它是大部分活动门槛，店排在前70%时才可报大活动。所以说它是活动的指标之一，领航员高，那么参加活动就会比较容易。

2、为体验星级提供数据。体验星级提供数据其实就是店名称底下的星星指数，星星越多，那么就越是向用户证明店铺以及商品很不错。

3、分按三级类目进行排名，百分比(0%-100%之间)越高，代表商品品质越好。

如果商家们发现自己的店领航员处于“暂无”或者是60%以上，那么最好就是从服务、质量、物流、咨询服务、交易纠纷、店活跃等等方面做起。

是必做到：有效处理售后、快速提评价得分、缩短近30天平均成团到签收时长、有效提高回复率、全面解析纠纷退款率、保店铺每月上新。

那么影响因素又是在哪?也来说下：

1、价格：虽说主打的是低价品，但是对于点击来说不能盲目的走，只管把价调低，要知道如果价过低，是会影响到权重。

交易问题 >我拍下来后的商品什么时候发货？ 拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外： 1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准 2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货 3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

2、直通车：当有了基础就可以开了，但是在车这块要注意不能随意改动图或者详页，因为在开的时候编辑，也会让权降低的。

3、发货：如果因为物流没有及时更，而受到处罚，使店的权下降，这就不划算了。

4、回复率：尽可能的及时回复买家，如果回复不足，就找好友留言，记得要及时回就可了。

其实，拼多多领航员评分就是指得平台对于店铺的综合评判，如果这个分高，说明店铺本身的水平是比较高的，基本上是得到了用户和平台认可的，这样在任何大活动的时候，其实，店铺的参与都会有优先权。

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