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拼多多商品推广其实会有指标评分，如果评分过低是不能进行推广的，所以，在推广之前，商家们也想对这个指标进行一个了解，看看到底低于多少不能推广?关于这个问题，下面我们就来好好的讲下。

要求是什么?

店铺评分低于4.7的情况下就不能参加活动了，评分的高低影响着销量，只有评分在一个较好的水平，才能获得的信赖。而且评分过低，会导致活动不能报名。

目前拼还没有查看店有效评价的功能，只能通过系统检查。不过现在店评分改为根据有效评价算的分，因此有些店铺分数会有所下降。

应该怎么处理?

1、在和客户交流时，要保持亲切的态度，对称呼也需要符合当下流行的称呼，也可以有自己的特色。及时回复，不要让客等太久甚至出现无人应答的局面。问题需要快速解决，不要敷衍了事，这样才不会被用户投诉，之后的问题也好沟通。

2、主动提醒签收。很多客的签收了都还不知道，所以如主动提醒签收，会增加客户的好感。

3、送适当的小礼物。如果客在收到快递时，打开后发现有额外的小礼物，哪怕很普通的东西，也能够让客户觉得超值。

这些东西都能够较好地提高体验，让客户对产品有个良好的评价。当然，商家们也需要去引导客做出积极评价，比如晒图等等，这样评分就会自然而然地不断提高。所以，这也是个小技巧，可以多用。

评分低怎么处理?

1、店铺内销售的产品要与图片匹配，首先需要保质量是可以过关的，做拼就是交易，交易的最基本就是质量。然后就是图与物的匹配，如当人收到产品发现实物跟图相差比较大，那么这个时候就会出现差评。

交易问题 >已成团未发货如何退款？ 未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

2、发货的速度要快。虽然快递不是卖家能控制的，但是卖家不能否认，店的中差评、dsr等问题，都是快递造成的，可在成本的可控范内，尽可能的挑选好的快递公司合作，不要为了省一两块钱用很差劲的物流。

其实，拼多多商品评分低于4.7分就很影响大家报活动了，如果再低就会降权，甚至很多店铺都经营不下去了，所以，这个评分要尽量在4.7以上，才能够保证你的店铺处于一个比较好的状态下，才会有更多的客户愿意下单。

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