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很多朋友在下单之后会询问一些产品的信息,还有一些朋友是需要和商家沟通一下售后问题,看到有一个语音通话,那么拼多多语音通话对方有提示吗?

一、拼多多语音通话对方有提示吗?

有的。

只有你和被聊天的这两个人是看见的,其他人都不能看见的,当然拼多多客服他是可以看见的,因为有些事情纠纷的话大家通过这个来相当于是只有你们这几个人看到,其他的人都不能看到的。

二、拼多多买家语音聊天怎么开通?

1、电脑端操作

步骤一:商家登录拼多多商家管理后台,选择【多多客服】-【客服工具】-【语音通话】,点击“立即开通”按钮即可进入开通设置。

步骤二:选择语音通话账号

步骤三:语音通话设置,可设置接听语音的时间段。

2、手机端操作

交易问题 >为什么我的优惠券不能使用? 请查看一下您的优惠券金额,可以使用的优惠券是不能小于商品金额的,否则不能使用。

为了收到语音通话提醒,请在手机上开启权限。权限设置可通过【消息】-【更多】-【手机新消息通知设置】,进入权限设置引导页面。

注意:

1、请确保语音通话账号开启客服平台权限,不做直播账号

请确保所设置的语音客服账号拥有“客服平台”权限:点击子账号管理,查看语音功能配置账号的账号权限,开启“客服平台”权限;不要将要做直播的账号设置为语音客服,以便及时接听消费者来电。

2、保持商家APP前台运行

建议让商家APP多处于前台运行,或定时查看商家APP。

有很多朋友都体验过拼多多语音通话了,感觉还是很好用的,如果大家有需要的话,可以使用拼多多语音通话,和商家进行更好的沟通,更快的解决问题哦。

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