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拼多多店铺一般都会有多个客服人员，这时候为了让这些店铺客服获得对应的权限，商家就需要先申请几个店铺的子账号来当客服子账号，另外店铺运营，美工等人员都需要子账号的，那么具体如何申请子账号呢?

拼多多客服子账号怎么申请?

在电脑上登录拼多多商家后台，点击店铺管理，点击子账号管理，完成手机短信验证，点击确定，点击[新增子账号]，填写相关信息，点击[确认创建]即可新增子账号。

拼多多子账号是什么意思?

1、子账号表明：

1)账户设定包含账户名字、客户呢称、登陆登陆密码、确定登陆密码;

2)账户密码规定不少于六位标识符;

3)账户名字需具备唯一性， 账户呢称店面在线客服系统显示信息的呢称;

表明:子账号的人物角色分成管理人员、经营、客服主管、在线客服。

2、子账号实际操作实施方案：

1)子账号能够被删掉;

2)每一个子账号务必关联一个手机号码，而且手机号码不可以反复关联;

交易问题 >收到的商品能退换货么？ 拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

3)假如当今子账号处在线下情况，则在线客服信息都是有别的线上子账号分摊(莫随便开展账户线下设定);

4)现阶段仅有管理人员和客服管理员可设定线下信息账户;

5)假如资询量很大，可设定信息分派或迁移(不必随意迁移消费者资询信息);

6)假如当日子账号处在繁忙情况，早已资询消费者会再次显示信息，新资询消费者会迁移到别的网上客服。

账户数据信息查询与应用：

1、当天在线客服数据信息：多多的在线客服内的在线状态控制模块，显示信息当天每一个子账号的资询总数，回应总数和立即询单，另外，该控制模块可分派待回应客户。

2、历史时间在线客服数据信息：多多的在线客服内的在线客服数据信息控制模块，可按时间查询资询数据信息。

拼多多客服子账号的申请方式就给大家介绍到这里了，申请创建子账号不是什么很困难的事情，申请完账号之后就需要去设置对应的权限了，店铺的客服子账号的权限和店铺运营等岗位的子账号权限是不一样的。

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