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大家在拼多多购物的时候,可能会受到客服的骚扰,这种情况一般还是比较少见的,除非有些店铺,他的客服比较没素质,或者你给了差评,拼多多如何拉黑对方客服?

拼多多如何拉黑对方客服?

不管是商家还是买家用户,都不能将商家店铺拉入黑名单的。只有拼多多平台可以将店铺拉黑或者屏蔽,但是只有在店铺违规的情况才会有如此的惩罚。随着电商平台规则越来越完善,对于售假、补单、出售违禁商品等行为,惩罚力度是越来越大了,严重的话就会将店铺永久拉黑。

在遇到商家店铺商品质量不合格,或者存在其他的不符合规定的行为时,可以找官方的客服投诉,如果情节特别严重的话,那么是有可能导致店铺被拉黑的。

虽然拉黑店铺是做不到的,但是对于一些骚扰性的账号,是可以进行拉黑的。具体操作如下:

1、登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到客服平台,点击它打开临时聊天窗口。

交易问题 >已成团未发货如何退款? 未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。

2、打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。

3、进入顾客聊天状态页,找到“!”符号,点击他会出现下拉列表,里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击管理黑名单打开,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的“移除黑名单”按钮解除拉黑。

大家是没有办法在拼多多将商家店铺拉入黑名单的,只有平台,可以将店铺拉黑或者屏蔽,但是一般只有店铺违规的时候才能够受到这样的处罚,如果大家不想收到客服信息可以将消息屏蔽哟。

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