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对于拼多多商家来说,拼多多客服不可能24小时在线中有休息的时候,然后在离线的状态下其实可以设置自动回复,这样也可以回复消费者的一些问题。下面分享拼多多离线自动回复话术。

拼多多离线自动回复话术:

1、接待

亲~欢迎光临 很高兴为您服务,请问有什么可以帮您

您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?

亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特别款)

2、是否有货

亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。

今日活动优惠力度很大哦 库存有限一定要抓住当下机会呢 错过遗憾哦 付款减库存呢 早拍早发货哈

3、什么时候发货?

会尽快安排发货哦 一般是付款成功后48小时之内发货呢,您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢

4、发什么快递?

亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的

小主 我们的快递主要有圆通、汇通、申通、中通,韵达、邮政小包,仓库随机发货的哟,暂时不支持指定快递的哈~

5、什么时候到货?

亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是运费险承担。(顺丰一般两天内到货,偏远地区会延迟到货时间)EMS一般3-5天到货,偏远地区7天左右到货)

交易问题 >收到商品有问题怎么办? 买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

小主一般会在3-5天派送到哦,具体到货时间还得 十看快递派送哦

6、可以便宜一点吗?

亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦~

友谊的小船说翻就翻,爱情的巨轮说沉就沉,青春的小鸟说飞就飞,难得看中的宝贝说没就没,今日活动优惠力度很大了哦,喜欢就买了哈~

7、是否正品?

亲,我们是商城正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。

咱家是授权的店铺哈,商城所售商品都是正品,商品出现问题有完善的售后服务做保障,请您放心购买。我们卖的是品牌,卖的是理念哦,产品质量绝对是有保证的,您可以完全放心购买的。

9、退换货邮费问题

亲,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货的邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦

9、包邮吗?

亲,非常抱歉呢,邮费是有快递公司这边收取的,我们只是代收的呀,不能为您包邮的哦~

在以上的内容中为各位亲们分享了波幅的常见话说,如果大家处于离线的状态,那么是可以去设置自动回复的,虽然不能够回复一些深入的问题,但是简单的问题是没问题的。

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