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  每天在拼多多商城开店的卖家有很多,在该平台上面是有严格的规矩的,比如说对于发货这一块,也是有不少的处罚规定的,如果拼多多物流异常投诉可以撤销吗?下面内容为大家介绍一下。

  如果投诉成功了是无法撤销的。

  如果在物流官网能查到正常的物流更新信息,还是收到了买家的物流投诉,这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核,间接会影响店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。

  若是遇到的比较异常情况比较多,就容易引起平台的关注,一旦平台小二查询,发现刷单情况或者物流异常情况真实存在,不仅会对店铺进行处罚,严重的甚至有关店的危险。

  有哪些异常情况?

  虚假发货情形

  指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台,但是该商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。

  包括但不限于以下情形:

  1.商家上传商品物流单号后的24小时内;

  a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

  没有物流信息

交易问题 >“全网总售”和“已拼”有什么区别? 1.“已拼”是指该款商品在拼多多平台的销量; 2.“总售/全网总售”是由商家在全网多个平台(含拼多多及拼多多以外的第三方平台)上销售同款商品的累计销量。此数据由商家自主向消费者提供,作为该款商品的购物消费参考,或判断商家店铺在全网受欢迎程度时的决策参考。

  )物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;

  24 小时内没有物流信息更新

  c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

  2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符;

  案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,物流轨迹却在向湖北移动,与消费者收货地址相悖。

  3.其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到商品的情形。

  案例:消费者收货地址在广东省,商家从福建发货,正常物流情况在2-3天内即可送达,但消费者7天后仍没有收到商品。

  感谢大家的观看了,如果还在投诉审核的过程中想要撤销是肯定可以的,各位卖家们,如果你要刷单的话,最好是要做的真实一点,因为商场排查是很严格的。还请大家多多的支持我们的开淘网了。

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