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在拼多多上开店的商家们都知道dsr评分是很重要的，因为这个评分长期很低的话就会降低店铺的权重了，所以一定要保持dsr评分达到高分标准，那么拼多多店铺的dsr评分是什么意思呢?

拼多多店铺dsr评分是什么意思?

拼多多dsr就是拼多多平台的卖家服务评价系统，其包含三项评分，即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量，这三项买家根据自己的购物体验，分别可以打一星到五星。

拼多多店铺DSR计分说明：

DSR是消费者对交易商家给出的动态评分，包括：描述相符、物流服务、服务态度三项。

计算方法：每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。

温馨提示：每个自然月，相同用户、商家之间存在多次交易的，店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦做出，无法修改。

交易问题 >收到商品有问题怎么办？ 买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

计算举例：假设一共有20个消费者参与评分，每个消费者只参与一次，均为有效评价(19人给全5分，1人给全1分)，DSR则为：(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。

会造成什么影响?

1.买家下单决策

95%的买家购物之前都会参考评价。好评会促进买家下单，差评则会影响下单转化;

2.商品综合排名

商品排名是由综合数值决定的，包括商品品质店铺DSR、销量等，评分过低将影响到店铺权重商品流量。

3.营销活动报名

店铺DSR低的店铺及商品不符合营销活动报名要求。

拼多多店铺dsr评分就是从三个方面评价店铺情况的一个评分系统，这三个方面分别是宝贝描述相符程度，商家服务态度和物流服务质量，所以如果店铺内的好评很多的话，那么这个评分就会比较高了。

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