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为了提供更好的推广软件服务,自2023年8月起 拼多多国际店铺的推广软件服务主体发生变更,平台将陆续针对符合条件的商家开启主体迁移流程;

届时符合条件的商家将在推广后台收到新版协议签约提醒的弹窗,请尽快签署《拼多多国际店铺推广软件服务协议》完成迁移,否则将无法充值,可能影响后续推广,请知悉~

一、常见问题

Q1:怎样才算迁移成功呀?有确认办法么?

A1:只要成功签署新版协议《拼多多国际店铺推广软件服务协议》,即算迁移成功;如果想要二次确认,可以点击「充值」按钮,查看帐户现状支持的充值方式是否已更新即可,参照3.2中的介绍。

Q2:一旦签署新版协议之后,就意味着我能用的充值方式变了对吗?具体有哪些变化呀?

A2:是的,只要成功签署新版协议之后,新增支持「货款充值」,按照指定充值的人民币金额入账,扣款明细见货款账单,且充值实时到账;

另外,原来国内的2种充值渠道(微信和网银)不再支持;境外银行卡充值的收款帐户信息有变更,且仅汇款币种仅限美元,请查看充值界面具体信息,按到账当日汇率折算为人民币入账。

Q3:我原来帐户的还有余额没花完,本次迁移之后,我的钱不会不能用了吧?

A3:不会,原帐户下的余额可正常消耗,消耗优先级上,系统会默认优先消耗老主体下的帐户余额,当原来的余额花完之后,才会开始消耗新主体下的帐户余额。

Q4:迁移之后,我怎么开发票?还是去商家后台-发票管理开么?

A4:迁移之后,申请发票的入口不变,请前往【拼多多商家后台-账户资金-发票管理-申请开票】界面进行查看和申请开票。

Q5:我也是海淘商家,为什么没收到新版协议签约提醒弹窗呢?

A5:本次迁移仅影响同时满足以下5个条件的商家,请知悉:

1)店铺类型=多多国际;

2)店铺未退店且未发起退店申请;

3)若已开通推广帐户,原推广账户余额大于等于0元;

交易问题 >为什么我的优惠券不能使用? 请查看一下您的优惠券金额,可以使用的优惠券是不能小于商品金额的,否则不能使用。

4)可用现金账户:余额为0;

5)近7天未进行充值,包括:无进行中的充值单、历史充值单已关闭7天以上等。

二、详细操作

2.1签署新版协议

登录推广后台,弹出新版协议,请勾选「我已阅读并同意《拼多多国际店铺推广软件服务协议》」后,点击「确认」,即签署成功;

若点击「取消」,后续会拦截充值,可能影响后续店铺推广!

多多国际

2.2迁移后如何充值

1、电脑端

点击「充值」按钮,弹出「拼多多国际推广帐户充值」弹窗,可选择2种充值方式:

方式1:拼多多收银台,输入指定充值金额(人民币),最低100元,点击「确认」跳转收银台页面,查看按平台约定汇率换算后的美元金额,支付方式=货款可用余额,输入手机验证码后,确认支付;

说明:

1)平台约定汇率:拼多多国际推广平台汇率统一,实际以系统计算为准,汇率北京时间每日11:10:00更新(如遇公告假期,汇率以实际公布汇率为准)

2)收验证码的手机号:即店铺入驻手机号

方式2:境外银行卡充值,点击「确认」跳转境外充值详情页,按页面提示操作境外银行卡转帐。

2、手机端

手机端同样支持2种方式:1)拼多多收银台-货款充值;2)境外银行卡充值;

方式1:拼多多收银台,输入指定充值金额(人民币),最低100元,点击「确认充值」跳转收银台页面,查看按平台约定汇率换算后的美元金额,支付方式=货款可用余额,点击「确认支付」后输入手机验证码;

方式2:境外银行卡充值,点击「确认」跳转境外充值详情页,按页面提示操作境外银行卡转帐。

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